Politique de Confidentialité et Protection des Données
Dernière mise à jour : Décembre 2025
1. Responsable du traitement des données
Nom : Florian ESCUER
Adresse : ARTFLO 190 rue Achard, 33000 Bordeaux
Email : bonjour@atelierdeflorian.com
Téléphone : +33 6 63 77 79 07
2. Données collectées
Dans le cadre de nos prestations de cours de dessin et peinture à l'huile, nous collectons les données personnelles suivantes :
Données d'identification
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire pour l'envoi de documents)
Données relatives aux prestations
Informations sur les cours réservés
Historique des prestations
Préférences et besoins pédagogiques
Données de paiement
Informations de facturation
Historique des transactions (les données bancaires ne sont pas conservées directement)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des inscriptions et réservations de cours
Communication concernant les cours (confirmation, rappels, modifications)
Facturation et gestion comptable
Amélioration de nos prestations
Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L'exécution du contrat : nécessaire à la fourniture de nos prestations de cours
Le consentement : pour l'envoi de communications marketing (newsletter, offres)
L'obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
Données clients inactifs : 3 ans après le dernier contact
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Cookies et traceurs : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
Nos prestataires de services (hébergement web, plateforme de paiement, outils de gestion)
Les autorités compétentes sur demande légale
Nos sous-traitants liés par des obligations de confidentialité
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : bonjour@atelierdeflorian.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L'accès non autorisé
La modification, la divulgation ou la destruction illicite
La perte accidentelle
9. Cookies et traceurs
Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences
10. Transferts de données hors UE
Si vos données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
11. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : bonjour@atelierdeflorian.com
Téléphone : +33 6 63 77 79 07